Link do formulário e apelido personalizado

Todo formulário publicado tem um endereço público, que termina num código aleatório. Com o Link personalizado, você troca esse código por um apelido curto, fácil de ditar no telefone e de imprimir num cartaz. Na Clínica Vitta, em Campinas, a recepção não manda mais um código ilegível pelo WhatsApp: fala "f.wisedataforms.com/anamnese-vitta" e a paciente digita sem errar.

O card "Link público"

Assim que o formulário é publicado, o card Link público aparece no topo do formulário, acima das abas. Ele mostra o endereço que quem responde deve receber, com dois botões: Copiar link e Abrir, que abre o formulário publicado numa nova aba para você conferir.

Se o formulário tem apelido, o card já mostra o link com o apelido. Rascunho que nunca foi publicado não tem link público, e o card não aparece.

Criar o apelido

Em Formulários › (formulário) › Compartilhar › card "Link personalizado":

1. Digite no campo Apelido do link. A tela ajusta enquanto você digita: maiúsculas viram minúsculas, acentos saem e espaços viram hífen. "Anamnese Vitta" vira anamnese-vitta.
2. Logo abaixo, Fica assim: mostra o endereço completo, do jeito que vai sair.
3. Clique em Salvar link. A troca vale na hora, sem precisar publicar de novo.

Regras do apelido

• De 3 a 60 caracteres: letras minúsculas sem acento, números e hífen. Sem hífen no começo ou no fim.
• Algumas palavras são reservadas, como admin, api, login, www e suporte. Ao tentar uma delas, a tela avisa "Este link é reservado. Tente outro."
• É único entre todas as contas do WiseData Forms, não só na sua. Quem salva primeiro fica com o apelido. Se ele já tiver dono, aparece "Este link já está em uso. Tente outro." Por isso vale incluir o nome do negócio: anamnese sozinho provavelmente já foi pego; anamnese-vitta, não.

Trocar o apelido depois

Trocar o apelido não derruba o anterior. Todos os apelidos que o formulário já teve continuam abrindo o mesmo formulário, e o código aleatório original também. É isso que protege o que já foi impresso.

No exemplo: a Vitta imprimiu cartazes com anamnese-vitta e meses depois passou a divulgar ficha-vitta. Os cartazes antigos continuam levando à ficha de anamnese, sem reimpressão.

Duas consequências disso, que costumam surpreender:

• Um apelido usado fica preso ao formulário dele. Ele não passa para outro formulário, nem dentro da sua conta. A Vitta não consegue usar anamnese-vitta na ficha de pós-procedimento, porque esse apelido ainda abre a anamnese. Voltar a um apelido antigo do mesmo formulário é permitido.
• Apagar o campo e salvar tira o apelido do link. O card Link público volta a mostrar o código aleatório, mas os apelidos antigos continuam funcionando.

Onde o apelido aparece, e onde não

• Usa o apelido: o card Link público e o código de incorporação gerado na aba Compartilhar.
• Não usa o apelido: os QR Codes e os links de convite apontam para o endereço fixo do formulário. Por isso trocar o apelido nunca afeta um QR já impresso nem um convite já enviado.

Se a sua conta tem domínio próprio ativo, o link e o apelido passam a sair no seu domínio (por exemplo, formularios.clinicavitta.com.br/anamnese-vitta).

Saber de onde veio cada resposta

Você pode acrescentar parâmetros de campanha ao fim do link, como ?utm_source=instagram, para separar quem veio da bio do Instagram de quem veio do cartaz. Como montar e onde ver o resultado está no artigo Origem das respostas, campanhas com UTM, dispositivos e locais.

Quem pode mudar

Dono e Editor criam e trocam o apelido. O Leitor vê a aba Compartilhar, mas não altera nada.

Para onde ir depois

• QR Code dinâmico e estático (coleção Compartilhar) — o link em material impresso, com contagem de leituras.
• Incorporar o formulário no seu site (coleção Compartilhar) — o formulário dentro da sua página.
• Convites: um link por pessoa (coleção Compartilhar) — quando cada pessoa deve responder uma vez só.
• Domínio próprio (coleção Compartilhar) — o link no endereço da sua empresa.
• Origem das respostas, campanhas com UTM, dispositivos e locais (coleção Analytics) — os parâmetros de campanha no link.

Resumindo: o card Link público mostra e copia o endereço do formulário publicado; em Compartilhar › Link personalizado você troca o código por um apelido de 3 a 60 caracteres, único entre todas as contas, e os apelidos antigos continuam abrindo o mesmo formulário para sempre, então nada do que já foi impresso quebra.