Servito
Tudo o que você precisa para operar o Servito no dia a dia: cadastros, ordens de serviço, balcão, estoque, financeiro e relatórios, explicados passo a passo por quem constrói o sistema.
Coleções
Primeiros passos
O caminho da conta recém-criada até a primeira ordem de serviço entregue, na ordem certa.
1 artigoClientes
Quem você atende, com histórico, limite de crédito e bloqueio de quem está devendo.
1 artigoFornecedores
Quem te abastece, com condição de pagamento, prazo de entrega e o que você deve a cada um.
1 artigoAparelhos
Os equipamentos do cliente cadastrados uma vez só, prontos para toda O.S. seguinte.
1 artigoCatálogo
Tipos, marcas, modelos, etiquetas e campos personalizados que abastecem o cadastro de aparelhos.
1 artigoServiços
A tabela de preços da sua mão de obra, com tempo estimado, garantia e comissão.
1 artigoChecklists
Modelos de inspeção de entrada para registrar o estado do aparelho antes de encostar nele.
1 artigoCadastros
As listas de apoio da operação: motivos, garantias padrão, estados de conservação e prioridades.
1 artigoChamados
O contato registrado antes de existir uma O.S., com linha do tempo e desfecho.
1 artigoOrdens de Serviço
O coração do sistema: abertura, fila, laudo, aprovação do cliente, entrega, garantia e atendimento externo.
5 artigosOrçamentos
Cotar no balcão sem abrir ordem de serviço, com validade, PDF e acompanhamento do que foi aprovado.
1 artigoContratos
Manutenção recorrente com as O.S. e a cobrança de cada ciclo abrindo sozinhas.
1 artigoAgenda
Prazos de entrega, visitas externas e compromissos da equipe no mesmo calendário.
1 artigoExpediente
O horário de atendimento da loja e de cada técnico, que a agenda respeita.
1 artigoPDV
A venda de balcão do carrinho ao cupom: formas de pagamento, crediário, troca, cancelamento e devolução.
3 artigosHistórico de caixa
Abrir a gaveta, registrar sangria e suprimento e fechar conferindo o dinheiro contado.
1 artigoAparelhos à Venda
Revenda de equipamentos com custo de recondicionamento e margem real por unidade.
1 artigoEstoque
Cadastro de peças, saldo por loja, custo médio, alerta de ruptura, etiquetas e reajuste de preços.
2 artigosNotas de entrada
Dar entrada na mercadoria pelo documento do fornecedor, recalculando o custo médio.
1 artigoPedidos de compra
Pedir ao fornecedor, acompanhar o que falta chegar e gerar a conta a pagar no recebimento.
1 artigoTransferências
Mover peças e aparelhos entre suas lojas com controle de trânsito e de divergência.
1 artigoInventário
Contar o estoque físico e acertar o saldo do sistema com justificativa registrada.
1 artigoFinanceiro
Contas a receber e a pagar, conciliação de cartão, convênios, fluxo de caixa, DRE e o fechamento do mês para o contador.
5 artigosEnvios de WhatsApp
Quais etapas do atendimento avisam o cliente, em que horário, e o que foi entregue ou falhou.
1 artigoSatisfação
A nota que o cliente dá depois da entrega e como tratar quem avaliou mal.
1 artigoConsulta pública
O cliente acompanha o conserto pelo número da O.S., sem cadastro e sem ligar para a loja.
1 artigoPainel
Os números do dia que dizem o que fazer agora, filtrados pela permissão de quem abre.
1 artigoRelatórios
Operação, tempo, pessoas, vendas, estoque e financeiro — com filtros, período e exportação.
3 artigosComissões
O que cada pessoa apurou, o que já é devido e como o pagamento vira conta a pagar.
1 artigoMetas
Metas mensais de faturamento e de atendimentos por pessoa e por loja, com bônus opcional.
1 artigoLojas
A Matriz, as filiais, a visão consolidada e as políticas que cada loja define.
1 artigoUsuários e permissões
Convidar a equipe, escolher o papel e ajustar o que cada pessoa vê e faz.
1 artigoPersonalização e documentos
Seu logo, seus dados de contato e suas cláusulas nos documentos que o cliente assina.
1 artigoDados fiscais
A identificação fiscal de cada loja — preencha com calma, porque ela trava no primeiro salvamento.
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