A exportação gera uma planilha com as respostas que a tabela da aba Respostas está mostrando, com os mesmos filtros. Serve para somar valores, cruzar com outra planilha ou guardar uma cópia fora do sistema. A Clínica Vitta, em Campinas, exporta no fim do mês as fichas de anamnese que trouxeram o campo "Quanto pretende investir" para ver o tíquete médio das novas pacientes.
Pedir o arquivo
- Em Formulários › (formulário) › Respostas, deixe a tabela do jeito que você quer o arquivo: situação, tag, período, busca e ordem. Para exportar o que está na lixeira, abra Lixeira antes.
- Clique em Exportar. A janela diz quantas respostas vão no arquivo, por exemplo "O arquivo leva as 87 respostas, com os filtros aplicados na tabela".
- Escolha o Formato e clique em Exportar.
O arquivo é montado em segundo plano e o download começa sozinho quando fica pronto. Deixe a aba aberta até o download começar. Respostas que chegarem depois do pedido não entram: o arquivo é uma foto do momento em que você clicou.
Na Vitta, a recepção escolhe Período de 1 a 31 de outubro, Situação Todas (para incluir as arquivadas) e exporta. Se nenhuma resposta bate com os filtros, o botão Exportar fica desativado.
Exportam o Dono e o Editor; o Leitor não vê o botão. Cada pessoa pode pedir até 10 exportações por hora.
CSV ou XLSX
- XLSX (o padrão) — o formato do Excel. É a melhor escolha para somar e filtrar: números ficam como números.
- CSV — abre em qualquer planilha. Sai separado por ponto e vírgula e com a codificação que faz o Excel em português abrir em colunas e com os acentos certos.
Nos dois formatos, um texto que começa com =, +, - ou @ fica como texto e nunca vira fórmula ao abrir a planilha.
As colunas, na ordem
- Nº — o número da resposta no formulário.
- Recebida em — dia/mês/ano e hora.
- Situação — Não lida, Lida ou Arquivada.
- Tags — separadas por vírgula.
- Nota interna.
- Uma coluna por pergunta, com o rótulo da pergunta como título.
- utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, Site de origem, Página de entrada, Dispositivo, Navegador, Sistema, País (código de duas letras, como BR), Estado, Cidade e Tempo de preenchimento (s), em segundos.
Os títulos fixos e os textos como "Arquivada" ou "Celular" saem no idioma que você usa no painel. Os rótulos das perguntas saem como você os escreveu.
O que vem em cada célula de resposta
- Texto, escolhas, datas, sim ou não — o mesmo texto que aparece no PDF da resposta (o rótulo da opção, "Sim"/"Não").
- Pergunta escondida pela lógica — célula vazia. Se a pessoa não viu a pergunta, não há o que mostrar.
- Matriz — uma coluna por linha, com o título "Pergunta — Linha". Assim dá para filtrar cada linha.
- Assinatura — só o nome de quem assinou. A imagem fica no PDF.
- Campo oculto — entra como qualquer pergunta, com o valor que veio no link.
- Bloco de texto, vídeo e separador de seção — não têm resposta e não viram coluna.
Valor em dinheiro: número e moeda
O campo Valor em dinheiro sai em duas colunas lado a lado:
- a do valor, com o rótulo da pergunta, como número: sem símbolo e sem separador de milhar, pronto para somar;
- a da moeda, chamada "(rótulo) — moeda", com o código da moeda do campo, como BRL.
Na ficha da Vitta, a paciente digita R$ 1.500,00 em "Quanto pretende investir". A planilha traz 1500 na coluna "Quanto pretende investir" e BRL em "Quanto pretende investir — moeda". Uma soma na coluna do valor já dá o total do mês. Se você tem formulários com moedas diferentes, a coluna de moeda evita somar real com dólar sem perceber. A moeda vem só quando há valor: resposta sem valor deixa as duas células vazias.
Formulário com várias versões
Se você publicou o formulário mais de uma vez, a planilha junta as perguntas de todas as versões publicadas:
- primeiro as perguntas da versão mais nova, na ordem do formulário;
- depois as que só existiram em versões antigas, para a resposta antiga não perder a pergunta que você tirou.
Cada célula é preenchida pela versão que aquela pessoa respondeu. Pergunta renomeada continua na mesma coluna, com o rótulo da versão mais nova. Uma pergunta que você acrescentou depois fica vazia nas respostas antigas, e uma que você tirou fica vazia nas novas.
A Vitta acrescentou "Usa ácidos na pele?" na versão 3. Nas fichas de setembro, respondidas na versão 2, a coluna fica em branco; nas de outubro, vem preenchida.
Se der errado
- "Não foi possível montar o arquivo. Tente de novo." — o arquivo não ficou pronto. Peça de novo.
- Clicou duas vezes — o segundo clique reaproveita o pedido que já está em andamento, com o mesmo formato e filtros. Não sai arquivo duplicado.
- Saiu da página antes do download — peça de novo com a aba aberta.
Para onde ir depois
- Organizar as respostas: situação, tags, nota e lixeira (coleção Respostas) — situação, tags, busca e período, os filtros que a exportação usa.
- Documento, endereço, telefone e valor em dinheiro (coleção Campos) — como escolher a moeda do campo.
- Histórico de versões (coleção Edição e publicação) — quando nasce uma versão nova.
- Google Sheets (coleção Integrações) — para mandar cada resposta a uma planilha sozinha, sem exportar.
Resumindo: Exportar gera um XLSX ou CSV com as respostas que a tabela mostra, com os mesmos filtros e congelado no momento do pedido; as colunas trazem número, data, situação, tags, nota, uma coluna por pergunta de todas as versões e a origem; o valor em dinheiro vem como número, com a moeda na coluna ao lado.