A página Formulários é onde você arruma a conta: pastas para separar, cópia para reaproveitar um formulário pronto, desativar para parar de receber respostas sem perder nada, e excluir quando não há mais nada a guardar. Tudo isso fica no menu Ações de cada linha. No exemplo, a Clínica Vitta, de Campinas (SP), tem a ficha de anamnese, pesquisas de satisfação e inscrições de eventos.
Pastas
Em Formulários › Gerenciar pastas, digite o Nome da nova pasta e clique em Criar pasta. A Clínica Vitta criou "Atendimento", "Pesquisas" e "Eventos".
- Um nível só: não há pasta dentro de pasta.
- Nome: até 60 caracteres, sem repetir o nome de outra pasta da conta.
- Quantidade: até 50 pastas por conta.
- Renomear e Apagar ficam ao lado de cada pasta, com a contagem de formulários dela. Apagar uma pasta não apaga os formulários: eles voltam para a lista, sem pasta.
Para colocar um formulário numa pasta, abra o menu da linha e use Mover para pasta, escolha a Pasta e clique em Mover. Para tirar da pasta, mova para a opção sem pasta. Mover não muda a data de Atualizado em, então o formulário não sobe na lista só por ter sido arrumado.
Para encontrar, use Buscar pelo título e Filtrar por pasta, que tem Todas as pastas, Sem pasta e cada pasta com quantos formulários tem.
Duplicar
Duplicar cria um formulário novo a partir do rascunho atual do original (não da versão no ar) e abre a cópia. A Clínica Vitta duplicou a "Pesquisa de satisfação — Limpeza de pele" para fazer a de "Peeling", trocando só duas perguntas.
A cópia nasce como Rascunho, com o título "Cópia de Pesquisa de satisfação — Limpeza de pele", e precisa ser publicada para ganhar link. O link é novo: não é o mesmo endereço do original.
O que vai para a cópia
- Campos, condições, Configurações, Depois do envio e Aparência.
- Avisos de resposta e a confirmação por e-mail para quem responde.
- Rastreamento e respostas parciais, Guarda das respostas e PDF das respostas.
- A pasta do original.
- O logo, como um arquivo próprio da cópia: trocar o logo de um não mexe no do outro.
O que não vai
- Respostas, respostas parciais e o histórico de versões.
- Apelido do link, QR Codes, convites e a opção de aceitar respostas só por convite.
- Webhooks e a ligação com o Google Sheets.
- Limite de respostas e data de encerramento.
Confira esses itens na cópia antes de divulgar o link.
Desativar e reativar
Desativar faz o formulário parar de receber respostas na hora. Quem abre o link vê a Mensagem de encerrado do card Recebimento de respostas, sem poder preencher. Nada é apagado: respostas, versões, link e configurações continuam onde estavam, e a lista mostra o selo Desativado.
A inscrição para o "Workshop de skincare" encerrou: a Clínica Vitta desativou o formulário e continua consultando e exportando as inscrições. Para voltar a receber, use Reativar no menu da linha.
Excluir
Excluir apaga o formulário e todas as respostas recebidas, de uma vez, sem passar pela lixeira. Vão junto as versões, o link, os QR Codes, os convites e, nas respostas assinadas, a assinatura e a prova. Não dá para desfazer.
Se a ideia é só parar de receber, desative. Se é excluir, exporte as respostas antes.
Quem pode
- Dono e Editor: gerenciar pastas, mover, duplicar, desativar e reativar.
- Excluir: só o Dono.
- Leitor: vê a lista, busca, filtra e abre os formulários.
Para onde ir depois
- Exportar as respostas em CSV ou XLSX (coleção Respostas) — antes de excluir um formulário.
- Limite, encerramento e uma resposta por pessoa (coleção Lógica do formulário) — a Mensagem de encerrado e o fim automático por data ou quantidade.
- Rascunho, salvamento e publicação (coleção Edição e publicação) — publicar a cópia.
Resumindo: pastas organizam a lista em um nível, até 50 por conta, e apagá-las não apaga formulários; duplicar copia o rascunho, as configurações e o logo, mas não respostas, link, QR Codes, convites, integrações, limite nem encerramento; desativar para de receber e guarda tudo; excluir apaga formulário e respostas de vez e é só do Dono.