Meta define a cuántas personas distintas puede escribirles tu número cada 24 horas: es el Límite de envío que aparece en Conexión de WhatsApp, de 50 a 100.000 destinatarios por día, o ilimitado. Una campaña mayor que el límite no hace falta dividirla a mano: SendFast envía lo que cabe ahora y el resto a medida que el límite se libera.
Ejemplo: el número de Loja Bem Viver tiene un límite de 1.000 destinatarios por día, y el grupo Clientes VIP tiene 1.400 contactos.
Cómo muestra SendFast lo disponible
En el paso Público de la campaña, el resumen trae Disponible (24h): cuántos destinatarios admite todavía el límite, descontando a quienes recibieron mensajes tuyos en las últimas 24 horas. Si el público cabe, aparece "Dentro del límite del número.". Si no cabe, el resumen avisa cuántos quedaron por encima y que pueden enviarse en oleadas.
La ventana es móvil: cada envío "libera" su lugar 24 horas después de hecho, no a medianoche.
Si Meta todavía no informó un límite para el número —justo después de conectar, por ejemplo—, la campaña queda bloqueada con "El número aún no tiene límite de envío disponible. Conecta o sincroniza la cuenta de WhatsApp para continuar." Usa Sincronizar en Conexión de WhatsApp.
Cuando la lista supera el límite
Al confirmar el envío, la ventana La lista supera el límite disponible ahora muestra Disponible ahora, Total de la lista y No caben ahora: en el ejemplo, 1.000, 1.400 y 400. Hay dos opciones:
Enviar en oleadas hasta completar
Es la opción predeterminada. Los 1.000 que caben salen ahora y los otros 400 salen automáticamente a medida que el límite de 24 horas se libera, respetando la ventana horaria de la campaña, si la hay.
Define el Plazo máximo de las oleadas (viene una semana más adelante). Si llega el plazo con gente todavía esperando, la campaña termina como Interrumpida, con el motivo Plazo de envío agotado, y los pendientes quedan disponibles en Reenviar no enviados. El plazo evita que una oferta de Black Friday le llegue a alguien dos semanas después.
Durante las oleadas, la campaña queda como Enviando, la lista muestra En oleadas · 400 en espera y, en el informe, quienes todavía no recibieron aparecen como En espera.
Enviar solo los que caben ahora
Envía los 1.000 disponibles y termina la campaña. Los 400 restantes quedan como Cancelada en el informe y se pueden enviar después con Reenviar no enviados. Esta opción vale solo para envío inmediato, no para campañas programadas. Si no cabe nada ahora (el límite está todo usado, o es fuera de la ventana horaria), usa las oleadas.
Qué puede detener o terminar las oleadas
- Número desconectado — las oleadas se detienen, y la campaña queda pausada hasta que reconectes y la reanudes.
- Pausa temporal de Meta en el número — el envío espera y sigue solo cuando termina la pausa.
- Calidad del número en Baja — la campaña termina como Interrumpida, con el motivo La calidad del número bajó, para no empeorar la situación del número. Los pendientes van al reenvío.
Una campaña Interrumpida no se puede reanudar; el camino es el reenvío, cuando tenga sentido.
Cómo crece el límite
Quien aumenta el límite es Meta, en general a medida que el número envía con regularidad y mantiene buena calidad. Los mensajes que la gente quiere recibir, con el botón SAIR respetado, ayudan; muchos bloqueos y denuncias hacen lo contrario. Síguelo en Salud del número, en el Panel.
Adónde ir después
- Crear y enviar una campaña — el resumen del público y la ventana horaria.
- Seguir, pausar y reenviar — los estados y el reenvío de los no enviados.
- Panel — el uso de las últimas 24 horas y el historial de calidad y límite.
En resumen: el límite del número cuenta destinatarios distintos en 24 horas móviles, el resumen de la campaña muestra cuánto queda disponible, y una lista mayor puede salir en oleadas hasta un plazo máximo o solo con quienes caben ahora, con el resto siempre disponible para reenvío.