Firma electrónica

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Copiar para la IA:

El campo Firma hace que quien responde firme dentro del formulario, en el celular o en la computadora, sin imprimir nada. Junto con la firma, WiseData Forms registra cuándo, desde dónde y sobre qué contenido se hizo, y lo entrega todo en el PDF de la respuesta. En la Clínica Vitta, en Bogotá, la paciente firma el consentimiento del procedimiento en la tablet de la recepción antes de entrar a la sala.

Agregar el campo

En Formularios › (formulario) › Editar › tarjeta "Campos", elige Firma en Tipo del nuevo campo (en el grupo "Término, firma y datos ocultos") y haz clic en Agregar campo. Completa la Pregunta (por ejemplo, "Firma de la paciente"), el Texto de ayuda si quieres, y marca Respuesta obligatoria cuando el documento no vale sin firma. Publica para que se aplique.

Pon la firma después de lo que la persona está firmando: en la ficha de la Clínica Vitta, va justo debajo del campo Aceptación de término con el término del procedimiento.

Cómo firma quien responde

  • Nombre completo de quien firma — obligatorio junto con la firma, de 3 a 120 caracteres.
  • Dibujar — firma con el dedo o el mouse dentro de la caja. Borrar la limpia para empezar de nuevo.
  • Escribir — el nombre escrito arriba se convierte en la firma, en letra cursiva. Sirve para quien no puede dibujar: teclado, lector de pantalla, un mouse malo.

Sin firmar, el envío se detiene con "Firma para continuar."; sin el nombre, con "Ingresa el nombre completo de quien firma." En un campo opcional, quien empiece a firmar debe completar los dos.

La firma nunca se guarda antes del envío: ni en las respuestas parciales, ni en "guardar y continuar después". Quien vuelve por el enlace firma de nuevo.

Qué queda registrado

Al momento del envío, el servidor registra, una vez por respuesta firmada:

  • el nombre de quien firmó y la imagen de la firma;
  • la fecha y la hora, con la zona horaria;
  • la dirección de conexión, la ubicación aproximada (ciudad, estado o departamento y país) y el navegador y sistema usados;
  • un código de integridad calculado sobre todo el contenido firmado: el formulario y la versión respondida, las preguntas (incluido el texto completo de los términos), todas las respuestas y la propia firma;
  • un sello de tiempo emitido por una autoridad externa, que prueba la fecha y la hora con independencia de WiseData Forms.

Nadie puede editar este registro, ni siquiera el Dueño de la cuenta. Si cambiara cualquier respuesta, el texto del término o la imagen, el código de integridad dejaría de coincidir, y el PDF lo mostraría.

Dónde verlo

  • En la respuesta (pestaña Respuestas, haz clic en la fila): la imagen de la firma y "Firmado por" con el nombre.
  • En el PDF (botón Descargar PDF en la respuesta): la firma en el lugar de la pregunta, con nombre, fecha y hora, y la página Registro de la firma electrónica con todos los datos anteriores. La línea Integridad dice Verificada cuando el contenido guardado coincide con lo firmado. La línea del sello de tiempo puede aparecer como Pendiente justo después del envío, porque se emite enseguida; descarga el PDF otra vez más tarde.

La prueba completa sale solo en el PDF. Es lo que entregas si alguien cuestiona la firma.

Qué tipo de firma es

Es una firma electrónica simple. No usa certificado digital: su fuerza viene del conjunto de registros — quién, cuándo, desde dónde, sobre qué contenido, con prueba de integridad y de tiempo. Sirve para consentimientos, autorizaciones, fichas y aceptaciones del día a día. Cuando la ley exige firma con certificado digital para un tipo de documento, este campo no la reemplaza; si tienes dudas, consúltalo con tu asesor legal.

Eliminar una respuesta firmada

Una respuesta firmada puede ir a la papelera como cualquier otra; la pantalla pide confirmación y avisa que es una respuesta firmada. Cuando sale de forma definitiva (desde la papelera, a los 30 días, o con Eliminar definitivamente), la firma y toda su prueba salen con ella. Descarga el PDF antes si necesitas guardarlo.

Adónde ir después

  • Aceptación de término y prueba del consentimiento (colección Firma, términos y PDF) — el texto que la persona acepta antes de firmar.
  • PDF de las respuestas (colección Firma, términos y PDF) — el documento con la página de registro y el diseño propio.
  • Modo quiosco (colección Apariencia y después del envío) — firma en la tablet de la recepción, que vuelve a empezar sola para la siguiente persona.

En resumen: el campo Firma pide el nombre completo y la firma dibujada o escrita; al enviar se registran fecha y hora, ubicación aproximada, navegador, un código de integridad de todo el contenido y un sello de tiempo, sin posibilidad de edición; la prueba completa sale en el PDF de la respuesta, y vale como firma electrónica simple, sin certificado digital.

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