El tipo de campo decide cómo responde la persona y qué revisa el formulario antes de dejar enviar: un correo sin @ o una fecha 31/02 no pasan. Elegir el tipo correcto te ahorra limpiar respuestas mal escritas después. Como ejemplo, la Clínica Vitta, centro de estética en Bogotá, arma aquí el formulario "Agendar valoración".
Dónde agregar y configurar
En Formularios › (formulario) › Editar › tarjeta Campos, elige el tipo en Tipo del nuevo campo (puedes escribir para buscar) y haz clic en Agregar campo. La barra aparece al inicio y al final de la lista. Cada campo se abre como un acordeón con:
- Pregunta — lo que lee la persona. Obligatoria, hasta 500 caracteres.
- Tipo — se puede cambiar después. Al cambiarlo, lo que el tipo nuevo no usa se borra (las opciones de un campo de opción, por ejemplo, desaparecen si pasa a texto). De Opción única a Lista desplegable las opciones se mantienen.
- Texto de ejemplo — aparece en gris dentro de la caja vacía (hasta 200 caracteres). Existe en los tipos de texto, correo, enlace, documento, número, monto y lista desplegable.
- Texto de ayuda — una línea debajo de la pregunta (hasta 500 caracteres). Úsalo para lo que evita errores: "Usa el correo que revisas más seguido".
- Respuesta obligatoria — sin ella, la persona no puede enviar. El campo obligatorio lleva un asterisco; los demás, "(opcional)". En el editor, el campo muestra la etiqueta Obligatoria.
Los botones junto a cada campo lo suben, lo bajan, lo duplican y lo quitan; también puedes arrastrarlo. Un formulario tiene hasta 50 campos.
Texto
- Texto corto — nombre, profesión, una respuesta de una línea. Hasta 500 caracteres.
- Texto largo — relato, observaciones. Caja de cuatro líneas, hasta 10.000 caracteres.
- Correo electrónico — rechaza la dirección inválida con "Ingresa un correo electrónico válido." y abre el teclado de correo en el celular.
- Enlace (URL) — sitio web, perfil, portafolio. Si la persona escribe
clinicavitta.co, el formulario completa elhttps://solo; lo que no parece una dirección se rechaza.
Contacto y documentos
Teléfono, Documento de identidad (cualquier país) y Dirección (con código postal) tienen reglas propias de país y formato, explicadas en Documento, dirección, teléfono y montos.
Números
- Número — cantidad, edad, peso. Acepta negativos y hasta 4 decimales; las letras no entran.
- Monto — con símbolo y moneda elegida por campo; consulta Documento, dirección, teléfono y montos.
Fecha y hora
- Fecha — se escribe como DD/MM/AAAA, con la máscara lista. Una fecha que no existe (31/02) se rechaza con "Ingresa una fecha válida.". En un formulario en inglés, el orden pasa a ser mes/día/año.
- Hora — HH:MM, de 00:00 a 23:59.
Opciones
- Opción única — opciones visibles, una respuesta. Buena para hasta unas seis opciones.
- Opción múltiple — se marcan todas las que se quiera. Si es obligatoria, exige al menos una ("Elige al menos una opción.").
- Lista desplegable — la lista queda cerrada y la persona escribe para filtrar. Es el tipo para listas largas, como los 30 procedimientos de la clínica.
- Sí o no — dos opciones una al lado de la otra, sin tener que escribirlas.
- Matriz (varias filas, misma escala) — consulta Matriz, video y campo oculto.
Opción única, opción múltiple y lista desplegable tienen hasta 100 opciones; cada una necesita al menos una y no acepta dos con el mismo texto ("Esta opción ya existe en este campo.").
Evaluación
- Escala de 0 a 10 — once botones numerados.
- Estrellas (1 a 5) — cinco estrellas para hacer clic.
Término, firma y datos ocultos
Aceptación de término y Firma tienen artículos propios. El Campo oculto no aparece para quien responde: lee un valor del enlace y está en Matriz, video y campo oculto.
Contenido
Bloques que solo muestran algo, sin respuesta, sin "obligatorio" y sin columna en las respuestas:
- Bloque de texto — Título + Texto del bloque (obligatorio, hasta 5.000 caracteres). Para instrucciones: "Ven sin maquillaje el día de la valoración."
- Separador de sección — un título (con texto de ayuda opcional) que divide el formulario en partes. Con Por pasos elegido en la tarjeta Apariencia, cada separador abre un paso nuevo.
- Video (YouTube o Vimeo) — consulta Matriz, video y campo oculto.
El formulario de la Clínica Vitta
- Separador de sección "Tus datos".
- Texto corto "Nombre completo", obligatorio.
- Correo electrónico "Tu correo", con el texto de ejemplo nombre@ejemplo.com.
- Separador de sección "Tu valoración".
- Lista desplegable "Procedimiento de interés", con 30 opciones.
- Fecha "Mejor día" y Hora "Mejor horario".
- Bloque de texto con las indicaciones para el día.
Quien escribe 30/02 en "Mejor día" ve el error al momento, antes de enviar, y la recepción no tiene que llamar para confirmar la fecha.
Adónde ir después
- Documento, dirección, teléfono y montos (colección Campos) — teléfono, documento de identidad, dirección y moneda.
- Matriz, video y campo oculto (colección Campos).
- Mostrar campos según la respuesta (colección Lógica del formulario) — campos que aparecen solo en ciertos casos.
- Aceptación de término y prueba del consentimiento y Firma electrónica (colección Firma, términos y PDF).
- Pasos, tema y logo (colección Apariencia y después del envío) — formulario por pasos.
En resumen: cada tipo de campo revisa la respuesta antes del envío; configura pregunta, texto de ejemplo, texto de ayuda y obligatoriedad en cada uno, usa la lista desplegable para listas largas y los bloques de contenido para orientar sin pedir respuesta.