Avião, elevador, obra no prédio, sinal ruim no cliente. O registro de horas não pode parar por causa disso, e no WiseData Time ele não para: sem conexão, você continua iniciando o cronômetro, parando e lançando horas normalmente. O que muda é que os lançamentos ficam guardados no seu aparelho até a internet voltar — e sobem sozinhos quando ela volta.
O indicador de sincronização
No topo da tela existe um indicador com o estado atual:
Tudo sincronizado — nada pendente, é o estado normal do dia.
X lançamentos aguardando envio — estão na fila e sobem sozinhos assim que a conexão permitir. Não há nada a fazer.
X lançamentos presos — o servidor recusou e a coisa precisa da sua atenção.
Clicando nele você chega à tela de Sincronização pendente, que também tem um botão Sincronizar agora para quando você não quer esperar. Essa tela não fica no menu de propósito: no dia normal ela está vazia, e um item permanente sugeriria uma rotina que não existe.
Enquanto está pendente
As horas que ainda não subiram aparecem na mesma lista da aba Hoje, com o selo Aguardando envio — e não numa caixa separada. É proposital: duas listas obrigariam você a somar de cabeça o que trabalhou no dia, e é exatamente aí que a hora enfileirada é esquecida.
Já os totais do dia e da semana continuam vindo só do que o servidor tem. Por isso o timesheet avisa quando há lançamentos seus ainda não enviados: o total que aparece na tela é o total confirmado, não o total com as pendências dentro.
Quando um lançamento fica preso
Ficar preso significa que o servidor recusou aquele item, e o motivo aparece escrito na tela. O caso mais comum é a hora ter sido lançada num período que já foi aprovado — e, portanto, congelado — enquanto você estava sem conexão.
Você tem duas saídas, e a tela oferece as duas:
Corrigir e reenviar — ajuste o que o servidor recusou e mande de novo.
Reabrir o período — se a hora foi mesmo trabalhada naquele dia, não mude a data. Peça a reabertura a quem aprova o seu timesheet (ou reabra você mesmo, se for quem aprova) e reenvie. Mudar a data para "fazer passar" mente sobre quando o trabalho aconteceu, e é esse número que vira fatura.
Dois cronômetros ao mesmo tempo
Se você iniciou um cronômetro no notebook sem sinal e outro no computador do escritório, os dois chegam ao servidor na hora da sincronização. O mais antigo é encerrado e as duas horas são mantidas, marcadas com o aviso Dois cronômetros ao mesmo tempo. Nada é escolhido em silêncio: você confere e ajusta o que estiver errado.
O mesmo vale para Editado em outro lugar: quando você edita offline uma hora que alguém já tinha alterado pelo painel, a sua alteração é aplicada e a entrada fica sinalizada para você conferir.
Duas coisas que vale saber
A fila tem dono. As horas que você registrou offline são suas e só sobem com a sua conta. Num computador compartilhado, o que você deixou pendente não sobe na sessão de outra pessoa — fica esperando você voltar.
Sair da conta não apaga a fila. Ela continua lá, inerte, e volta a valer quando você entra de novo. Apagá-la no logout destruiria justamente a hora que ainda não foi faturada.
Se o aparelho estiver sem espaço para guardar, o sistema avisa e manda a hora direto para a sua conta, ou pede que você mantenha a janela aberta até o envio. Nesses casos, a mensagem diz exatamente o que fazer.
Instalando o painel como aplicativo
O painel pode ser instalado como um aplicativo no computador ou no celular, pelo próprio navegador. Ele abre em janela própria, sem barra de endereço, e é a forma mais confortável de deixar o cronômetro à mão o dia inteiro.
Para onde ir depois
Cronômetro e lançamento manual — como as horas são criadas.
O timesheet da semana — onde o aviso de pendência aparece.
Aprovação de horas — por que um período recusa lançamento.
Resumindo: sem internet, o WiseData Time continua registrando e guarda tudo no aparelho; o indicador do topo mostra o que falta subir; itens presos aparecem em Sincronização pendente com o motivo e as opções de corrigir ou reabrir o período; a fila é sua e sobrevive ao logout.