Faturas e cobranças: emita, envie e receba dos seus clientes

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Os Recibos são a cobrança que a empresa manda ao cliente: o documento com os itens do serviço, o valor e o vencimento. Quando o cliente paga, você registra o recebimento ali mesmo, e o sistema cria a receita e coloca o dinheiro na conta. É a forma de cobrar e acompanhar quem pagou sem lançar a receita duas vezes.

O recibo não é nota fiscal. Quando o cliente precisa do documento fiscal, emita a NFS-e no módulo próprio.

A Marina vai cobrar da Café Serra Azul a primeira etapa do projeto de identidade visual: R$ 3.000, com vencimento em 30 dias.

Emitir um recibo

No menu, em Fiscal › Recibos, clique em Novo Recibo:

  • Fornecedor/Cliente — quem vai pagar, escolhido entre os clientes cadastrados.
  • Conta de recebimento — a conta em que o dinheiro deve cair. Ela vem sugerida na hora de registrar o recebimento.
  • Moeda — já vem com a moeda da empresa.
  • Data de Emissão, Prazo de Pagamento (texto livre, como "30 dias") e Data de Vencimento, que não pode ser anterior à emissão.
  • Descrição e Observações.
  • Itens da Fatura — pelo menos um, cada um com Descrição, Quantidade e Valor Unitário. O total é a soma dos itens.

Clique em Emitir Fatura. A Marina lança um item "Identidade visual — etapa 1", quantidade 1, R$ 3.000.

Mandar para o cliente

  • Gerar PDF baixa o recibo com o logo e a cor da empresa, definidos em Configurações › Personalização.
  • Enviar por e-mail manda o recibo para um ou mais endereços. Adicione quantos destinatários precisar.

Registrar o recebimento

Quando o cliente paga, use Registrar recebimento. A janela mostra o valor total, quanto já foi recebido e o saldo pendente. Informe:

  • Valor Recebido — pode ser parcial, mas não pode passar do saldo pendente.
  • Tarifa bancária — se o banco descontou uma tarifa. A janela mostra o Líquido na conta.
  • Data do Recebimento, Conta de Destino, Forma de Recebimento e Observações.

Cada recebimento cria uma receita já recebida, na categoria Vendas, com competência no mês de emissão do recibo, e soma ao saldo da conta. A tarifa vira uma despesa separada. Por isso, não lance essa receita à mão em Receitas: ela entraria em dobro.

A Café Serra Azul paga R$ 3.000 por boleto, e o banco cobra R$ 3,50. A Marina registra R$ 3.000 com tarifa de R$ 3,50: entram R$ 2.996,50 na Conta PJ, a receita fica em R$ 3.000 e a tarifa aparece como despesa.

Acompanhar, corrigir e cancelar

A lista mostra Número, Cliente, Valor, Emissão, Status (Emitida ou Cancelada) e Pagamento (Pendente, Parcial ou Pago), com busca e filtros.

  • Nos detalhes, o Histórico de Recebimentos mostra data, conta, forma e valor de cada pagamento. Reverter recebimento tira aquele valor do caixa e devolve o recibo a pendente nesse valor.
  • Editar só vale enquanto o recibo não foi pago por inteiro nem cancelado.
  • Cancelar pede o motivo e reverte todos os recebimentos registrados.

Quem pode emitir

Membro, Admin e Proprietário emitem, registram recebimentos e cancelam. Visualização só consulta. No plano Enterprise, emissão, recebimento, reversão e cancelamento ficam registrados em Logs.

Onde isso aparece no resto do sistema

  • Receitas — cada recebimento vira uma receita recebida ligada ao recibo.
  • Contas — o valor cai no extrato da conta de destino.
  • DRE e Fluxo de Caixa — o recebimento conta como faturamento, e a tarifa, como custo financeiro.
  • Wisebot — responde "quem está me devendo?" e "quanto faturei este mês?".

Para onde ir depois

  • Clientes e fornecedores — cadastrar o cliente antes de emitir.
  • NFS-e — emitir a nota fiscal de serviço quando o cliente precisar.
  • Multi-empresa, usuários e permissões — configurar o logo e a cor que saem no PDF.

Resumindo: emita o recibo com cliente, itens e vencimento, mande em PDF ou por e-mail e registre cada recebimento, parcial se for o caso. O sistema cria a receita e move o saldo, então não lance a mesma receita à mão.

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