Antes de discutir alcance e engajamento, existe uma pergunta mais básica: a agência entregou o que prometeu? O Relatório de publicações responde isso — quantos posts saíram, quantos estão agendados, quantos falharam, em que rede e para qual cliente. Abra em Redes Sociais › Relatório de publicações.
Ele não depende das redes: é montado com os posts criados no próprio Agency. Por isso funciona mesmo para quem ainda não usa os relatórios de desempenho. Exemplo: em outubro, a agência confere se os 12 posts combinados com a Clínica Sorriso saíram.
O período
O relatório abre no mês corrente. Para outro período, escolha as datas no seletor e aplique — o relatório é gerado de novo.
O que aparece
- Total, Publicados, Agendados e Falhados — os quatro números do período.
- Publicações por dia — o gráfico da entrega ao longo do período. Semanas vazias e picos aparecem aqui.
- Entrega por rede — para cada rede, o total e quantos foram publicados.
- Por projeto — quantos posts cada projeto teve no período, com paginação quando há muitos clientes.
Sem nenhum post no período, a tela mostra "Nenhuma publicação no período selecionado."
Exportar
Exportar PDF gera o relatório com a marca da agência (logo e cores da Personalização) — útil para a reunião mensal ou para anexar à prestação de contas do cliente.
Quem acessa
O relatório faz parte do módulo de Redes Sociais (plano Enterprise) e aparece para quem tem a permissão Acessar Redes Sociais.
Para onde ir depois
- Relatórios de redes sociais — os relatórios de desempenho, com os números das redes.
- Redes sociais — publicações, para ver os posts com falha e tentar de novo.
Resumindo: em Redes Sociais › Relatório de publicações você confere, para o período escolhido, quantos posts foram publicados, agendados e falharam, dia a dia, por rede e por projeto, a partir dos dados do próprio Agency, e exporta em PDF com a marca da agência.