Notificaciones: avisos en la app, e-mail, navegador y WhatsApp

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Las notificaciones son la forma en que WiseData Finances te avisa de lo que importa sin que tengas que abrir el sistema a cada rato: un gasto que está por vencer, un ingreso por recibir, un presupuesto que se excedió. Tú decides qué quieres recibir y por dónde — y puedes ajustarlo en cualquier momento.

Hay dos partes que se complementan: el centro de notificaciones (donde se guardan los avisos) y las preferencias de notificación (donde eliges los tipos y los canales).

El centro de notificaciones

El ícono de campana en la parte superior del sistema muestra los avisos recientes y cuántos siguen sin leer. Al hacer clic en él — o al abrir la página de Notificaciones — ves la lista completa, con tres paneles de apoyo:

  • Resumen — total de notificaciones, cuántas están sin leer y cuántas ya fueron leídas, además de un conteo por tipo.

  • Filtros — por estado (leídas / sin leer), por tipo (gasto por vencer, gasto atrasado, ingreso por vencer, ingreso atrasado, presupuesto excedido) y por período (fecha inicial y final).

  • Lista — cada aviso trae el título, el mensaje y la fecha. Puedes marcar como leída una a una, marcar todas como leídas de una vez o borrar todo.

Los avisos en la app son solo el historial de lo que ocurrió. Para cambiar si y por dónde recibes el aviso, ve a las preferencias.

Preferencias de notificación

En Configuración → Preferencias de notificaciones, encuentras una tabla de tipos × canales. Cada fila es un tipo de aviso; cada columna es un canal. Solo enciende o apaga el cruce que quieras — el cambio se guarda automáticamente, sin botón de guardar.

Los canales

  • E-mail — el aviso llega a tu bandeja de entrada.

  • En la app — el aviso aparece en la campana y en el centro de notificaciones.

  • Navegador — notificación push, que aparece incluso con el sistema cerrado. Debe activarse por dispositivo (ver abajo).

  • WhatsApp — canal externo, configurado en una sección propia. Cuando está activo, se dispara junto con los canales de arriba.

Por defecto, E-mail y En la app vienen encendidos; el Navegador viene apagado, porque depende de tu permiso en el aparato.

Los tipos

  • Gastos por vencer — recordatorios 3 días antes, el día del vencimiento y cuando el gasto está atrasado.

  • Ingresos por vencer — aviso de ingresos por recibir y atrasados.

  • Presupuesto excedido — cuando una categoría supera el presupuesto del mes.

En el espacio de empresa (PJ) aparecen además tipos propios, como el reporte mensual de la empresa y los recordatorios de cuota de préstamo. Cada espacio muestra solo los tipos que tienen sentido para él.

Ejemplo: quieres que te avisen de gastos por vencer por e-mail y navegador, pero no quieres e-mail cuando un presupuesto se excede — prefieres verlo solo dentro de la app. Basta dejar, en la fila “Gastos por vencer”, las columnas E-mail y Navegador encendidas; y, en la fila “Presupuesto excedido”, encender solo “En la app”. Listo, cada tipo sigue su propio camino.

Tipos o canales bloqueados

Algunos tipos y el canal WhatsApp dependen de tu plan. Cuando un elemento requiere un plan superior, aparece con un candado e indica qué plan lo libera — por ejemplo, WhatsApp queda disponible a partir del plan PRO. Al cambiar de plan, el elemento se libera automáticamente.

Activando las notificaciones del navegador

En la tarjeta de tipos, hay un botón “Activar en este dispositivo”. Al hacer clic, el navegador pide permiso; al aceptar, este aparato empieza a recibir las notificaciones push. Como el permiso es por dispositivo y por navegador, lo activas en cada uno que uses.

Algunos puntos importantes:

  • En iPhone/iPad, primero hay que agregar la app a la pantalla de inicio para poder recibir push.

  • Si ya negaste el permiso antes, el botón lo indica y hay un tutorial que muestra cómo reactivarlo en la configuración del navegador.

  • Para dejar de recibir en un aparato, usa “Desactivar” en el mismo lugar.

Configurando el WhatsApp

Justo debajo de la tabla hay una tarjeta de WhatsApp. Enciende el botón, indica el nombre del contacto y el teléfono que recibirá los mensajes y haz clic en Guardar WhatsApp. El teléfono es obligatorio para activar el canal. A partir de ahí, los tipos que mantienes activos también llegan por WhatsApp, junto con los demás canales. WhatsApp está disponible a partir del plan PRO.

Avisos que siempre llegan

Algunos comunicados son esenciales y no entran en la tabla de preferencias — siempre se envían por e-mail. Es el caso de los mensajes de cuenta y seguridad (bienvenida, confirmación de e-mail, restablecimiento de contraseña) y de cobro (pago aprobado o rechazado). No dependen de los canales elegidos justamente por ser críticos.

Consejo

Empieza dejando lo esencial en la app y por e-mail y, si sigues tus cuentas por el celular, activa el WhatsApp para los recordatorios de vencimiento. Así no pierdes un pago aunque no abras el sistema.

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