Depois que a sua conta está criada e o e-mail verificado, entrar no WiseData Leads é simples. E, se você esquecer a senha, dá para recuperá-la em poucos passos. Este guia cobre as duas situações.
Fazendo login
Na tela de login, informe o seu e-mail e a sua senha, conclua a verificação de segurança (a checagem rápida anti-robô) e clique em entrar.
Dois pontos que costumam gerar dúvida:
É preciso ter o e-mail verificado. Se você ainda não confirmou o e-mail do cadastro, o login não é liberado. Veja o artigo sobre criar a conta e verificar o e-mail.
Conta desativada não entra. Se o acesso da sua conta foi desativado pelo administrador da conta, o login fica bloqueado — fale com o responsável pela conta da sua empresa para reativá-lo.
Login com verificação em duas etapas (2FA)
Se você ativou a verificação em duas etapas, após informar e-mail e senha aparece uma tela pedindo o código de 6 dígitos do seu aplicativo autenticador. Digite o código atual e pronto.
Perdeu o acesso ao aplicativo? Na mesma tela há a opção de usar um código de recuperação (aqueles códigos que você guardou ao ativar o 2FA). Para saber como configurar tudo isso, consulte o artigo sobre verificação em duas etapas.
Esqueci a senha — como recuperar
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?". Em seguida:
Informe o e-mail da sua conta e conclua a verificação de segurança.
Se existir uma conta com esse e-mail, enviamos um link de redefinição para ele. Você verá uma mensagem confirmando o envio.
Abra o e-mail e clique no link. Você será levado para uma tela onde define a nova senha (mínimo de 8 caracteres) e a repete para confirmar.
Conclua a verificação de segurança, salve e pronto — é só voltar ao login com a nova senha.
O link de redefinição expirou?
Por segurança, o link de redefinição é válido por 60 minutos. Se ele expirar ou for aberto sem validade, a tela avisa e oferece a opção de solicitar um novo link. Basta repetir o passo "Esqueceu a senha?" para receber outro.
Resumindo: para entrar, use e-mail e senha (com o e-mail já verificado) e, se tiver 2FA, o código do autenticador. Para recuperar a senha, peça o link em "Esqueceu a senha?", defina uma nova senha pelo e-mail que enviamos e use-a no login. O link vale por 60 minutos.