O Painel é a primeira tela depois do login e tem um propósito estreito: responder "o que eu faço agora". Ele não é relatório — relatório responde "como foi", tem filtro de período e exportação. Aqui os números são de hoje e do mês corrente, e cada card é um atalho para a tela onde o problema se resolve.
Cada pessoa vê o seu painel
Os cards aparecem conforme as permissões da pessoa que abriu. Na prática:
- O técnico vê o que está travado na bancada.
- O atendente vê o caixa do turno que ele opera — e não o saldo bancário da empresa.
- Quem cuida do financeiro vê o que vence hoje.
- O dono vê tudo.
Não existe uma configuração separada de "quem vê qual card": quem manda é a mesma matriz de permissões dos usuários. Liberar uma permissão no cadastro da pessoa faz o card correspondente aparecer para ela.
Por isso a tela vazia diz: "Conforme suas permissões forem liberadas, os indicadores aparecem aqui."
Os cards
Primeiros passos
Nas primeiras semanas, uma lista de ativação com o progresso: preencher os dados fiscais, cadastrar o primeiro serviço, o primeiro produto, o primeiro cliente, abrir a primeira O.S. e fazer a primeira venda no PDV. É o roteiro mínimo para o sistema começar a produzir informação.
Faturamento
Vendas de hoje, No mês e Ticket médio. O ticket médio é o número que mais rende leitura: ele sobe quando você vende serviço junto com peça, e cai quando a loja vira balcão de conveniência.
OS travadas
Duas contagens diferentes, e a distinção é o ponto:
- Atrasadas — passaram da previsão de entrega prometida ao cliente.
- Paradas há N+ dias — sem nenhuma movimentação há mais dias do que a loja tolera.
Uma O.S. pode estar parada sem estar atrasada (ainda há prazo, mas ninguém a tocou) — e é justamente essa que vira atraso na semana seguinte. O número de dias é definido em Configurações › Lojas, em Considerar OS parada após (dias): assistência de celular costuma usar 3; quem espera peça importada sobe para 15.
Chamados em aberto
Abertos, Atrasados (passaram do prazo de retorno) e Sem responsável. O terceiro é o mais perigoso: chamado sem dono é chamado que ninguém vai retornar.
Contas vencendo
A receber vencido e A pagar vencido, com a lista do que está por vir.
Caixa do turno
O Esperado na gaveta na sessão aberta, com o valor de abertura. Fora do expediente, ele diz apenas "Caixa fechado no momento."
Saldo em contas
A soma das suas contas bancárias. É informação de dono, separada do caixa do turno de propósito — são pessoas diferentes olhando dinheiros diferentes.
Estoque
Zerados e Abaixo do mínimo, com atalho para a tela de alertas.
Próximos agendamentos
A lista do que vem a seguir na agenda.
Quem tem mais de uma loja
O seletor de loja vale para o painel: você olha uma unidade específica ou Todas as lojas na visão consolidada.
Com o que isto se conecta
- Ordens de Serviço e Chamados — as filas que os cards resumem.
- Financeiro — os vencimentos e o saldo em contas.
- PDV — o caixa do turno.
- Estoque — a ruptura e o estoque baixo.
- Usuários e permissões — o que decide quais cards cada pessoa enxerga.
Para onde ir depois
- Relatórios — a análise com período e exportação.
- Usuários e permissões — liberar os cards certos para cada função.
- Lojas — o prazo que define "O.S. parada".
Resumindo: o painel mostra o hoje e o mês, sem filtro de período, e cada card existe conforme a permissão de quem abriu. Leia "paradas" separado de "atrasadas" — a primeira é o problema antes de virar o segundo — e use cada card como atalho para a tela que resolve.