Em Configurações › Dados Fiscais fica a identidade formal da sua loja. A tela explica o uso e a regra numa frase só: "Esses dados são usados para emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais. Eles ficam bloqueados após o primeiro salvamento — apenas o contato financeiro pode ser alterado."
Leia isto antes de salvar
O bloqueio é real. Depois do primeiro salvamento com os dados completos, aparece o aviso "Os dados fiscais foram bloqueados. Você ainda pode atualizar o contato financeiro abaixo."
Não é burocracia: esses dados identificam quem emite e quem paga. Trocá-los livremente depois de contratos assinados e documentos entregues criaria duas verdades sobre a mesma empresa.
Confira CNPJ, razão social e endereço antes de clicar em salvar. Se algo estiver errado depois do bloqueio, fale com o suporte — a correção existe, mas passa por lá.
Uma identidade fiscal por loja
Cada loja tem os próprios dados fiscais. Na visão consolidada a tela pede que você escolha uma unidade: "Cada loja tem seus próprios dados fiscais. Escolha uma loja no seletor do topo para editar os dados fiscais dela."
A Matriz tem um papel a mais: é a fiscal da conta, a que responde pela assinatura. As filiais têm identidade própria para os documentos que entregam, mas não têm cobrança separada.
O formulário se adapta a quem você é
Como no cadastro de cliente, duas escolhas mudam o resto da tela: Nacionalidade (brasileira ou estrangeira) e Tipo de pessoa (física ou jurídica).
- Pessoa física brasileira — nome completo e CPF.
- Pessoa jurídica brasileira — CNPJ, razão social, nome fantasia, inscrição estadual e a marcação de optante do Simples Nacional.
- Estrangeiro — passaporte/documento, ou os dados de registro internacional da empresa.
Use a busca pelo CNPJ para trazer os dados oficiais e evitar erro de digitação — é a forma mais segura de preencher um campo que vai travar.
O contato financeiro (nome, e-mail e telefone de quem cuida das cobranças) é o único bloco que continua editável depois do bloqueio. Faz sentido: a pessoa do financeiro muda; o CNPJ não.
A ligação com o plano
Para assinar um plano, os dados fiscais da Matriz precisam estar completos. A tela de planos mostra o aviso e um atalho quando falta preencher. É por isso que este é um dos primeiros itens da lista de primeiros passos do painel.
Com o que isto se conecta
- Plano e cobrança — a assinatura exige a fiscal da Matriz completa.
- Personalização e documentos — juntos, formam o cabeçalho dos documentos.
- Lojas — cada unidade tem a sua identidade fiscal, copiada da Matriz ao ser criada.
Para onde ir depois
- Plano e cobrança — assinar, trocar de plano e ver faturas.
- Personalização e documentos — logo, contato e cláusulas.
- Lojas — criar filiais.
Resumindo: preencha os dados fiscais de cada loja usando a busca por CNPJ, confira tudo antes de salvar — porque o primeiro salvamento bloqueia os campos — e lembre que só o contato financeiro continua editável. Sem a fiscal da Matriz completa, não dá para assinar um plano.