Como vender no PDV (Ponto de Venda)

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O PDV (Ponto de Venda) é a tela feita para vender rápido no balcão. Diferente de Vendas e Despesas, ele foi pensado para o atendimento: você bipa os produtos, recebe o pagamento e finaliza em poucos segundos — já imprimindo o recibo, se quiser. Cada venda registrada no PDV entra no seu financeiro automaticamente.

Antes de começar: escolha o caixa

No topo da tela há o seletor de caixa: é a conta onde o dinheiro da venda vai cair. O Balancinho já seleciona o seu caixa de dinheiro por padrão, mas você pode trocar a qualquer momento.

Adicionar produtos à venda

A barra de busca é o coração do PDV. Você tem duas formas de adicionar itens:

  • Bipar com o leitor — posicione o cursor na barra e passe o produto no leitor de código de barras. Ele entra no carrinho automaticamente, sem precisar clicar.

  • Buscar pelo nome ou SKU — digite parte do nome; aparece uma lista e você clica no produto para adicioná-lo.

No carrinho, você ajusta a quantidade de cada item ou remove o que não quiser.

Dica: para bipar, o produto precisa ter o código de barras cadastrado na tela de Produtos/Serviços.

Vender um item que não está cadastrado (item avulso)

Precisa cobrar algo que não está na sua lista de produtos — um conserto, um frete, uma taxa ou um produto sem cadastro? Use o item avulso:

  • Digite o nome do item na barra de busca.

  • Quando não houver produto correspondente, aparece a opção “+ Adicionar ‘...’ como item avulso” — clique nela.

  • Confira o nome, informe o preço e a quantidade, e clique em Adicionar à venda.

O item entra no carrinho como qualquer outro e é cobrado normalmente na venda. Como ele não tem cadastro, não movimenta o estoque. No relatório por produto, os itens avulsos aparecem somados pelo nome que você digitou.

Dica: se você vende esse item com frequência, vale cadastrá-lo na tela de Produtos/Serviços — assim ele passa a aparecer na busca e controla estoque.

Cliente e vendedor

No resumo da venda, você pode (opcionalmente):

  • Cliente — buscar um cliente já cadastrado ou criar um na hora pelo botão Novo. É necessário se a venda for no fiado.

  • Vendedor (comissão) — indicar quem fez a venda. Por padrão vem o operador que está logado.

Aplicar desconto

No campo Desconto, informe o abatimento em porcentagem (%) ou em valor (R$) — é só alternar no botão ao lado. O Balancinho mostra o Subtotal, o desconto e o Total atualizados na hora.

Receber o pagamento

Na seção Pagamento você informa como o cliente pagou. O PDV aceita pagamento dividido: clique em Adicionar forma de pagamento para combinar mais de uma (por exemplo, parte no Pix e parte no cartão). Para cada forma você escolhe o tipo e o valor:

  • Dinheiro — informe o valor recebido e o sistema calcula o troco automaticamente.

  • Fiado — informe a data de vencimento; o valor vira uma conta a receber e entra no caixa quando o cliente pagar.

  • Pix, cartão, transferência, boleto ou cheque — basta informar o valor.

Um aviso indica se o pagamento está completo, se ainda falta pagar ou se há excedente a ajustar.

Finalizar a venda

Com tudo certo, clique em Finalizar venda — ou em Finalizar e imprimir para já gerar o comprovante. A venda é registrada, o saldo do caixa é atualizado e, se houver produtos, o estoque é baixado.

Histórico e relatório do dia

Ainda no topo da tela, dois atalhos ajudam no balcão:

  • Histórico — consulta as vendas já feitas e permite reimprimir um recibo.

  • Relatório do dia — um resumo rápido do que foi vendido no dia.


Resumindo: escolha o caixa, bipe ou busque os produtos (ou lance um item avulso), ajuste cliente e desconto, informe o pagamento (com troco no dinheiro) e finalize. Para vendas mais detalhadas ou despesas, use a tela de Vendas e Despesas.

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