# Wiki WiseData Business

> Central de ajuda oficial dos produtos da WiseData Business: guias passo a passo, perguntas frequentes e documentação de uso de cada produto.

Cada base de conhecimento abaixo corresponde a um produto; dentro dela, as coleções agrupam os artigos por assunto. Para uma dúvida específica, use a busca. O conteúdo principal está em português; os mesmos guias existem nos outros idiomas quando traduzidos.

## Balancinho

- [Visão geral: Balancinho](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho): Tudo o que você precisa para usar o Balancinho no dia a dia: guias simples e diretos sobre contas, vendas, despesas, produtos, estoque, relatórios e muito mais para organizar o financeiro do seu negó…
- [Primeiros Passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/primeiros-passos): A ordem que evita retrabalho: criar a conta ou caixa antes de tudo, cadastrar os produtos e só então lançar.
- [PDV \(Ponto de Venda\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/pdv-ponto-de-venda): Vender no balcão com leitor, desconto, troco e várias formas de pagamento — e fazer o cupom sair direto na térmica.
- [Vendas e Despesas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/vendas-e-despesas): Lançar o que entrou e o que saiu fora do balcão, inclusive fiado, com recibo e baixa de estoque.
- [Orçamentos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/orcamentos): A proposta antes da venda: itens, desconto, validade e o PDF para mandar ao cliente — sem mexer no caixa nem no estoque.
- [Contas a Pagar e Receber](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/contas-a-pagar-e-receber): O que vence quando, contas recorrentes e parceladas, e o pagamento que entra pela metade.
- [Fechamento de Caixa](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/fechamento-de-caixa): Abrir e fechar o dia com as entradas e saídas consolidadas, e o PDF de cada fechamento.
- [Produtos e Serviços](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/produtos-e-servicos): Preço, custo, categoria, código de barras e validade — e o catálogo exportado para mandar ao cliente ou repor.
- [Estoque](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/estoque): Entradas e saídas na mão, e quando o sistema dá baixa sozinho \(item avulso não dá\).
- [Contas e Caixas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/contas-e-caixas): Onde o dinheiro fica: pelo menos uma conta precisa existir antes de qualquer lançamento.
- [Clientes](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/clientes): Quem compra, quanto já gastou, o que está no fiado e quem está devendo.
- [Fornecedores](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/fornecedores): De quem você compra, ligado às contas a pagar, com o total gasto em cada um.
- [Categorias](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/categorias): Classificar entrada e saída para o relatório dizer em que o dinheiro foi parar.
- [Relatórios](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/relatorios): Um relatório para cada pergunta — vendas, caixa, estoque, clientes, contas — e o detalhe que engana todo mundo: o período começa no mês atual.
- [Usuários e Permissões](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/usuarios-e-permissoes): Chamar o time, decidir quem é administrador e quem é funcionário, e quem pode ver relatório.
- [Configurações da Conta](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/balancinho/configuracoes-da-conta): Os dados que saem no recibo e no relatório, e a zona perigosa que reinicia ou apaga a conta.

## Emissor de NFS-e Goiânia

- [Visão geral: Emissor de NFS-e Goiânia](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/emissor-nfs-e-goiania): Ajuda do emissor de NFS-e de Goiânia: o que fazer antes da primeira nota, o que significa cada campo do formulário de emissão e o que a prefeitura quis dizer quando recusou. Aqui você encontra o cami…
- [NFS-e Emitidas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/emissor-nfs-e-goiania/nfs-e-emitidas): O que fazer com uma nota depois de emitida: baixar PDF e XML, enviar por e-mail, emitir nota igual, substituir e cancelar.
- [Primeiros Passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/emissor-nfs-e-goiania/primeiros-passos): O que precisa existir antes da primeira nota: o certificado A1 no lugar, o bloco de RPS autorizado pela prefeitura e a numeração continuando de onde parou.
- [Emitir NFS-e](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/emissor-nfs-e-goiania/emitir-nfs-e): O formulário de emissão campo por campo — o que é calculado sozinho, o que depende de outro campo antes, e os dados novos que o padrão nacional passou a exigir.
- [Erros na emissão](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/emissor-nfs-e-goiania/erros-na-emissao): A tradução dos códigos de recusa da Prefeitura de Goiânia, separando o que se conserta no formulário do que só se resolve no cadastro da prefeitura.

## Servito

- [Visão geral: Servito](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito): Tudo o que você precisa para operar o Servito no dia a dia: cadastros, ordens de serviço, balcão, estoque, financeiro e relatórios, explicados passo a passo por quem constrói o sistema.
- [Primeiros passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/primeiros-passos): O caminho da conta recém-criada até a primeira ordem de serviço entregue, na ordem certa.
- [Clientes](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/clientes): Quem você atende, com histórico, limite de crédito e bloqueio de quem está devendo.
- [Fornecedores](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/fornecedores): Quem te abastece, com condição de pagamento, prazo de entrega e o que você deve a cada um.
- [Aparelhos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/aparelhos): Os equipamentos do cliente cadastrados uma vez só, prontos para toda O.S. seguinte.
- [Catálogo](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/catalogo): Tipos, marcas, modelos, etiquetas e campos personalizados que abastecem o cadastro de aparelhos.
- [Serviços](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/servicos): A tabela de preços da sua mão de obra, com tempo estimado, garantia e comissão.
- [Checklists](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/checklists): Modelos de inspeção de entrada para registrar o estado do aparelho antes de encostar nele.
- [Cadastros](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/cadastros): As listas de apoio da operação: motivos, garantias padrão, estados de conservação e prioridades.
- [Chamados](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/chamados): O contato registrado antes de existir uma O.S., com linha do tempo e desfecho.
- [Ordens de Serviço](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/ordens-de-servico): O coração do sistema: abertura, fila, laudo, aprovação do cliente, entrega, garantia e atendimento externo.
- [Orçamentos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/orcamentos): Cotar no balcão sem abrir ordem de serviço, com validade, PDF e acompanhamento do que foi aprovado.
- [Contratos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/contratos): Manutenção recorrente com as O.S. e a cobrança de cada ciclo abrindo sozinhas.
- [Agenda](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/agenda): Prazos de entrega, visitas externas e compromissos da equipe no mesmo calendário.
- [Expediente](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/expediente): O horário de atendimento da loja e de cada técnico, que a agenda respeita.
- [PDV](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/pdv): A venda de balcão do carrinho ao cupom: formas de pagamento, crediário, troca, cancelamento e devolução.
- [Histórico de caixa](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/historico-de-caixa): Abrir a gaveta, registrar sangria e suprimento e fechar conferindo o dinheiro contado.
- [Aparelhos à Venda](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/aparelhos-a-venda): Revenda de equipamentos com custo de recondicionamento e margem real por unidade.
- [Estoque](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/estoque): Cadastro de peças, saldo por loja, custo médio, alerta de ruptura, etiquetas e reajuste de preços.
- [Notas de entrada](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/notas-de-entrada): Dar entrada na mercadoria pelo documento do fornecedor, recalculando o custo médio.
- [Pedidos de compra](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/pedidos-de-compra): Pedir ao fornecedor, acompanhar o que falta chegar e gerar a conta a pagar no recebimento.
- [Transferências](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/transferencias): Mover peças e aparelhos entre suas lojas com controle de trânsito e de divergência.
- [Inventário](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/inventario): Contar o estoque físico e acertar o saldo do sistema com justificativa registrada.
- [Financeiro](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/financeiro): Contas a receber e a pagar, conciliação de cartão, convênios, fluxo de caixa, DRE e o fechamento do mês para o contador.
- [Envios de WhatsApp](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/envios-de-whatsapp): Quais etapas do atendimento avisam o cliente, em que horário, e o que foi entregue ou falhou.
- [Satisfação](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/satisfacao): A nota que o cliente dá depois da entrega e como tratar quem avaliou mal.
- [Consulta pública](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/consulta-publica): O cliente acompanha o conserto pelo número da O.S., sem cadastro e sem ligar para a loja.
- [Painel](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/painel): Os números do dia que dizem o que fazer agora, filtrados pela permissão de quem abre.
- [Relatórios](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/relatorios): Operação, tempo, pessoas, vendas, estoque e financeiro — com filtros, período e exportação.
- [Comissões](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/comissoes): O que cada pessoa apurou, o que já é devido e como o pagamento vira conta a pagar.
- [Metas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/metas): Metas mensais de faturamento e de atendimentos por pessoa e por loja, com bônus opcional.
- [Lojas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/lojas): A Matriz, as filiais, a visão consolidada e as políticas que cada loja define.
- [Usuários e permissões](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/usuarios-e-permissoes): Convidar a equipe, escolher o papel e ajustar o que cada pessoa vê e faz.
- [Personalização e documentos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/personalizacao-e-documentos): Seu logo, seus dados de contato e suas cláusulas nos documentos que o cliente assina.
- [Dados fiscais](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/dados-fiscais): A identificação fiscal de cada loja — preencha com calma, porque ela trava no primeiro salvamento.
- [Importações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/servito/importacoes): Trazer clientes, fornecedores e produtos do sistema antigo por planilha, conferindo tudo antes de gravar.

## WiseData Agency

- [Visão geral: WiseData Agency](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency): WiseData Agency — a plataforma all-in-one que centraliza a operação da sua agência de marketing em um só lugar: projetos, tarefas, financeiro, clientes, CRM, portal do cliente, propostas, contratos,…
- [Primeiros passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/primeiros-passos): Crie sua conta, conheça os tipos de acesso e dê os primeiros passos no WiseData Agency.
- [Empresas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/empresas): Cadastre e gerencie as empresas \(clientes\) da sua agência.
- [Projetos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/projetos): Crie e organize os projetos da agência, com clientes, equipe e acessos.
- [Tarefas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/tarefas): Gerencie tarefas com status, prioridade, subtarefas, dependências, comentários e anexos.
- [To-do](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/to-do): Organize suas tarefas pessoais com checklists e recorrência.
- [Kanbans personalizados](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/kanbans): Crie quadros Kanban personalizados para visualizar o trabalho da equipe.
- [Calendário de tarefas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/calendario-de-tarefas): Visualize as tarefas da agência em formato de calendário.
- [Tarefas recorrentes](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/tarefas-recorrentes): Automatize tarefas que se repetem com regras de recorrência.
- [Padrões de conclusão \(DoD\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/padroes-de-conclusao): Defina o que significa "concluído" com templates de Definition of Done.
- [Minha Mesa](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/minha-mesa): Acompanhe num só lugar suas tarefas, aprovações e tempo da semana.
- [Chat interno](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/chat-interno): Converse com a equipe em canais, com menções, reações e arquivos.
- [Controle de tempo](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/controle-de-tempo): Registre horas trabalhadas e acompanhe o tempo da equipe.
- [Sparks \(gestor de ideias\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/sparks): Capture, organize e avalie as ideias da equipe em espaços e quadros.
- [Treinamentos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/treinamentos): Crie treinamentos com módulos e lições para a equipe.
- [Formulários](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/formularios): Monte formulários públicos e colete respostas.
- [Solicitações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/solicitacoes): Receba e acompanhe solicitações de clientes e da equipe.
- [Propostas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/propostas): Crie propostas comerciais com itens, links públicos e acompanhamento.
- [CRM](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/crm): Gerencie seu funil de vendas: contatos, empresas, negociações e atividades.
- [Assinaturas digitais](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/assinaturas-digitais): Envie documentos para assinatura digital e verifique certificados.
- [Aprovação de material](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/aprovacao-de-material): Envie materiais para aprovação do cliente por link, com comentários.
- [Relacionamento B2B](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/relacionamento-b2b): Organize ciclos e anotações de reuniões e o calendário de reuniões com clientes.
- [Portal do cliente](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/portal-do-cliente): Entenda o que o cliente acessa: projetos, faturas, reuniões e aprovações.
- [Funcionários](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/funcionarios): Cadastre a equipe e defina papéis e permissões.
- [Financeiro](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/financeiro): Controle transações, faturas, fornecedores e relatórios financeiros da agência.
- [UTM Builder](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/utm-builder): Crie URLs com parâmetros UTM para rastrear suas campanhas.
- [Plano de mídia](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/plano-de-midia): Monte planos de mídia para as campanhas dos clientes.
- [Briefing de campanha](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/briefing-de-campanha): Crie briefings padronizados para suas campanhas.
- [Gestão de copies](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/gestao-de-copies): Centralize e organize os textos e copies das campanhas.
- [Checklist de implementação](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/checklist-de-implementacao): Padronize a implementação de projetos com checklists.
- [Botões de WhatsApp](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/botoes-de-whatsapp): Crie botões de WhatsApp para sites e capture leads.
- [Encurtador de URLs](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/encurtador-de-urls): Crie URLs curtas e acompanhe os cliques.
- [Relatórios](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/relatorios): Analise tarefas, propostas, tempo e chat com relatórios.
- [Integração com Google Agenda](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/integracao-google-agenda): Conecte o Google Agenda para sincronizar seus compromissos.
- [Notificações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/notificacoes): Acompanhe os avisos do sistema e ajuste suas preferências de notificação.
- [Personalização](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/personalizacao): Personalize o logo, as cores e as categorias da sua conta.
- [Redes sociais](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/redes-sociais): Conecte Instagram, Facebook e Google Meu Negócio, crie publicações e agende tudo pelo calendário. Inclui fila de publicação, categorias, hashtags e listas automáticas.
- [Relatórios de redes sociais](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/relatorios-redes-sociais): Acompanhe o desempenho das publicações e dos perfis conectados. Monte relatórios a partir de modelos, compartilhe com o cliente e organize as entregas em linhas do tempo.
- [Wiseboard](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/wiseboard): Quadro branco colaborativo para desenhar fluxos, mapas e ideias em tempo real com a equipe, direto no Agency.
- [Wisebot](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/wisebot): Assistente de inteligência artificial do Agency. Aprenda a conversar com o WiseBot, o que ele consegue consultar e executar, e como configurar as chaves de IA da sua agência.
- [Construtor de Personas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/construtor-de-personas): Crie personas do zero ou a partir de modelos, refine com IA, gere conteúdo direcionado e compare perfis para orientar campanhas e copies.
- [Dashboards personalizados](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/dashboards-personalizados): Monte painéis sob medida com os indicadores que a sua agência acompanha. Escolha métricas, organize os cards na tela e exporte em PDF.
- [Produtos e serviços](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/produtos-e-servicos): Cadastre o catálogo de produtos e serviços da agência com preços e vincule-os aos projetos dos clientes. O que foi vinculado alimenta os relatórios de portfólio e de produtos vendidos.
- [Gerador de QR Code](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-agency/qr-code): Gerador de QR Code: imprima uma vez e troque o destino sem reimprimir

## WiseData Finances

- [Visão geral: WiseData Finances](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances): Central de ajuda do WiseData Finances — a plataforma que unifica suas finanças pessoais e empresariais \(PF + PJ\) em um único login, com fluxo de caixa, DRE, orçamento, metas e o assistente de IA Wise…
- [Primeiros passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/primeiros-passos): Do cadastro ao primeiro lançamento, no pessoal e na empresa: ativar a conta, criar a empresa e cadastrar as contas com o saldo de hoje.
- [Wisebot \(assistente de IA\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/wisebot-assistente-de-ia): Perguntar sobre as suas finanças em linguagem natural, pelo app ou pelo WhatsApp, e receber a resposta na hora.
- [Importação de dados](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/importacao-de-dados): Trazer o que já existe: planilha de despesas e receitas, e o extrato OFX do banco conciliado transação a transação.
- [Notificações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/notificacoes): Que avisos o sistema manda e por onde: e-mail, app, navegador ou WhatsApp, escolhidos por tipo.
- [Categorias](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/categorias): Classificar receitas e despesas em até três níveis — é o que faz relatório, orçamento e DRE dizerem alguma coisa.
- [Despesas e receitas \(pessoal\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/despesas-e-receitas-pessoal): Lançar o que entra e o que sai, com vencimento, recorrência, parcelamento, itens, anexo e baixa de pagamento.
- [Contas e transferências \(pessoal\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/contas-e-transferencias-pessoal): Os saldos das suas contas e do cartão de crédito, o extrato de cada uma, a fatura e o dinheiro que anda de uma para outra.
- [Orçamento](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/orcamento): Um teto de gasto por categoria no mês, e o acompanhamento automático de quanto já foi.
- [Metas financeiras](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/metas-financeiras): Um valor e uma data, os aportes registrados e a estimativa de quando você chega lá.
- [Investimentos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/investimentos): O patrimônio aplicado, a rentabilidade, e o registro de aporte, resgate e rendimento.
- [Despesas e receitas \(empresa\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/despesas-e-receitas-empresa): O lançamento da empresa, ligado a fornecedor e cliente, com competência separada do vencimento.
- [Contas e transferências \(empresa\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/contas-e-transferencias-empresa): As contas e o cartão da empresa, o extrato de cada um e a transferência entre eles, sem inflar despesa nem receita.
- [Fluxo de caixa](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/fluxo-de-caixa): O dinheiro que entrou e saiu das contas — somado, por conta ou lançamento a lançamento — e a previsão do que ainda vem.
- [DRE gerencial](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/dre-gerencial): Da receita bruta ao resultado líquido, mês a mês: de onde vem cada linha e o que você informa, como CMV e depreciação.
- [Impostos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/impostos): Os tipos de imposto da empresa, cada guia com competência e vencimento, o pagamento, o estorno e o parcelamento das atrasadas.
- [Folha de pagamento](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/folha-de-pagamento): Funcionários, a folha do mês com INSS e IRRF descontados, o pagamento debitado da conta, o recibo e a folha que se gera sozinha.
- [Empréstimos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/emprestimos): Empréstimo, financiamento e parcelamento com o valor recebido na conta e cada parcela separando principal de juros.
- [Faturas e cobranças](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/faturas-e-cobrancas): Emitir o recibo com itens e parcelas, mandar ao cliente em PDF ou e-mail e registrar o que entrou, com a tarifa separada.
- [Multi-empresa, usuários e permissões](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/multi-empresa-usuarios-e-permissoes): Várias empresas no mesmo login, quem entra em qual e com que papel, o acesso às suas finanças pessoais e a transferência de propriedade.
- [Fornecedores e clientes](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/fornecedores-e-clientes): Quem você paga e quem te paga, com CNPJ buscado automaticamente e dados fiscais prontos para o lançamento.
- [NFS-e](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/nfs-e): Emitir a nota fiscal de serviço, acompanhar a prefeitura até a autorização, cancelar ou substituir e automatizar as notas recorrentes.
- [Integração com IA \(MCP\)](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-finances/integracao-com-ia-mcp): Conectar o Claude ou o ChatGPT à conta pessoal ou a uma empresa para consultar e lançar pela conversa, com prévia nas operações sensíveis.

## WiseData Leads

- [Visão geral: WiseData Leads](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads): Aprenda a encontrar empresas, importar leads enriquecidos, validar e-mails, utilizar o score de repetição, configurar integrações e aproveitar todos os recursos da plataforma.
- [Primeiros passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/primeiros-passos): Conheça a plataforma e o caminho certo para começar a gerar leads.
- [Conta e acesso](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/conta-e-acesso): Crie sua conta, verifique o e-mail e gerencie o acesso à plataforma.
- [Busca de empresas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/busca-de-empresas): Encontre empresas na base e importe as que interessam como leads.
- [Análise de mercado](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/analise-de-mercado): Entenda o tamanho e o perfil de um mercado antes de importar leads.
- [Meus leads](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/meus-leads): Gerencie, filtre e enriqueça os leads que você importou.
- [Grupos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/grupos): Organize seus leads em grupos para trabalhar de forma mais ordenada.
- [Exportações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/exportacoes): Baixe seus leads em Excel ou CSV para usar em outras ferramentas.
- [Webhooks e integrações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/webhooks-e-integracoes): Receba seus leads automaticamente em outros sistemas em tempo real.
- [Créditos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-leads/creditos): Saiba como funcionam os créditos e como adquirir mais.

## WiseData NPS

- [Visão geral: WiseData NPS](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps): Plataforma para criar e enviar pesquisas de experiência do cliente — NPS, CSAT, CES, eNPS e mais — por Email, WhatsApp e Embed, com análise de sentimento por IA, validação de contatos e resultados em…
- [Primeiros passos](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/primeiros-passos): O caminho da conta recém-criada até a primeira resposta na tela, na ordem certa.
- [Entendendo o NPS e as métricas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/entendendo-o-nps-e-as-metricas): O que o score significa, como promotores, neutros e detratores formam o número e como ler o resultado sem se enganar.
- [Tipos de pesquisa](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/tipos-de-pesquisa): Relacional, transacional, de produto, eNPS, de marca e de concorrência — qual deles responde a sua pergunta.
- [Criando e enviando pesquisas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/criando-e-enviando-pesquisas): As cinco etapas do assistente, o envio de teste antes de ativar e o aceite de LGPD.
- [Canais de envio](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/canais-de-envio): Por onde a pesquisa chega — e-mail, WhatsApp e o widget no seu site —, o que cada plano libera e como instalar.
- [Contatos e listas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/contatos-e-listas): Quem vai responder, organizado em listas, com importação por CSV e validação de e-mail e WhatsApp.
- [Resultados e relatórios](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/resultados-e-relatorios): Onde acompanhar o que voltou: a tela de cada pesquisa, a origem de cada resposta e os relatórios consolidados com filtro por período.
- [Análise com IA](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/analise-com-ia): O resumo automático dos comentários: sentimento e tópicos mais mencionados, quando são centenas de textos para ler.
- [Alertas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/alertas): Ser avisado quando o NPS cai, quando chega um comentário negativo ou quando as respostas param — por e-mail, Slack ou webhook —, e fechar o loop com o detrator.
- [Integrações](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-nps/integracoes): Criar o token, autenticar e sincronizar contatos e listas a partir do seu próprio sistema.

## WiseData Time

- [Visão geral: WiseData Time](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time): Controle de horas por projeto para quem vende tempo: registre as horas da equipe, defina o valor de cada hora e descubra, cliente por cliente, quais contratos dão lucro e quais dão prejuízo.
- [Comece por aqui](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/comece-por-aqui): O que o WiseData Time resolve e o caminho até a primeira hora registrada.
- [Registrando horas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/registrando-horas): Cronômetro, lançamento manual, timesheet da semana e o que acontece quando a internet cai.
- [Clientes, projetos e tarefas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/clientes-projetos-e-tarefas): Os cadastros que sustentam todo o resto: cliente, projeto, tarefa e tag.
- [Sua equipe](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/sua-equipe): Convites, papéis e quem enxerga o quê dentro do workspace.
- [Valor da hora](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/valor-da-hora): A cadeia de taxas, o congelamento do valor e o recálculo por período.
- [Custo e margem](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/custo-e-margem): O custo da hora da equipe e a margem real de cada projeto.
- [Rentabilidade e orçamento](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/rentabilidade-e-orcamento): Se o cliente deu lucro, e o aviso antes de o orçamento estourar.
- [Relatórios](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/relatorios): Cruzamentos por cliente, projeto, pessoa e tag, e a exportação.
- [Aprovação de horas](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/aprovacao-de-horas): Envio, aprovação, rejeição e reabertura do período.
- [Configurações do workspace](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/configuracoes-do-workspace): Fuso, início da semana, moeda, marca do relatório e regras de aprovação.
- [Extensão do Chrome](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedata-time/extensao-do-chrome): O cronômetro fora do painel, no painel lateral do navegador.

## WiseData Tools

- [Visão geral: WiseData Tools](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedatatools): Central de ajuda do Botão de WhatsApp do WiseData Tools. Aprenda a instalar, personalizar e configurar o botão no seu site para capturar leads com nome, e-mail e telefone, rastrear origem das convers…
- [Instalação](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedatatools/instalacao): Tudo para colocar o botão de WhatsApp no ar: como copiar o código, onde colá-lo no seu site e como cadastrar o domínio correto para o botão funcionar e capturar leads.
- [Configurando conversão](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/wisedatatools/configurando-conversao): Aprenda a transformar cada lead do botão de WhatsApp em conversão. Configure o evento no Google Tag Manager e dispare suas conversões do Google Ads, GA4 ou Meta a cada novo lead capturado.

## Busca e idiomas

- [Buscar na central de ajuda](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/busca): aceita ?q=termo; filtra por produto com &kb=slug-da-base
- [English](https://www.wisedata.wiki/en-US)
- [Español](https://www.wisedata.wiki/es)

## Optional

- [Termos de uso](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/terms)
- [Política de privacidade](https://www.wisedata.wiki/pt-BR/privacy)