Cuando tus encuestas reúnen muchos comentarios, leerlos uno a uno se vuelve inviable. El Análisis con IA lo resuelve: la inteligencia artificial lee los comentarios dejados por los encuestados y resume, de forma automática, el sentimiento y los temas más mencionados. Esta función está disponible en el plan Business.
Qué muestra la pantalla
- Sentimiento — el porcentaje de comentarios clasificados como positivo, neutro y negativo, y el total de feedbacks analizados en el perÃodo.
- Distribución de sentimientos — un gráfico con la proporción entre los tres sentimientos.
- Tendencia de sentimientos — cómo evolucionó ese equilibrio a lo largo del tiempo.
- Temas más mencionados — los asuntos que más aparecen en los comentarios, con la cantidad de veces que surgieron.
Actualización automática
Los análisis se actualizan automáticamente cada 24 horas — no necesitas ejecutar nada manualmente. Los números y gráficos empiezan a aparecer después de la primera ronda de análisis, a medida que llegan nuevos comentarios.
Filtrar por perÃodo
Usa el selector de perÃodo en la parte superior de la página para ver el sentimiento y los temas de una ventana de tiempo especÃfica. Todo en la pantalla se ajusta al perÃodo elegido.
Cómo aprovecharlo
El Análisis con IA te ayuda a ver rápidamente qué hay detrás de las notas: qué asuntos molestan (o agradan) más y si el clima de los comentarios está mejorando o empeorando — sin tener que leer cada feedback individualmente. Es un excelente punto de partida para priorizar lo que merece atención.